从“一案解”到“类案结”——15起物业服务合同纠纷高效化解

“不用去法院，在自家楼下就能把官司结了。”涉案业主李先生感慨道。近日，金川区法院社区法庭把庭审“搬”到了当事人家门口，通过“示范诉讼+批量调解”模式，一次性化解了15起物业服务合同纠纷。

纠纷起因均为业主对物业服务质量、收费标准存有异议而拒交物业费。若按常规程序审理，容易进一步激化双方矛盾。为高效妥善化解纠纷，承办法官深入研判案件特点，决定适用示范诉讼机制，选取其中一件案件进行现场调解，并且将庭审现场设置在小区内，让业主直观参与司法过程。庭审中，法官围绕核心争议焦点，细致梳理案件事实、明晰法律权责、耐心释法说理，厘清双方责任与诉求。考虑到物业公司已提供基本物业服务，但服务确有不到位之处，在充分听取双方意见后积极协调，最终促成双方达成调解协议。这一调解结果起到良好示范效应，当晚，其余14名业主主动参照该方案与物业公司逐一协商并当场履行，切实达到“审理一案、化解一批、教育一片”的良好效果。

这是金川区法院践行司法为民宗旨的生动缩影，以创新解纷模式打通服务群众“最后一公里”，既省去了群众奔波之苦，又高效化解了百姓的烦心事，用司法温情筑牢了基层和谐稳定的防线。