【为民办实事】永昌县法院 | 法官上门勘察调解 物业纠纷圆满解决

近日，永昌县法院审结了一起物业服务合同纠纷。

案 情 回 顾

80岁的宿某独居在某小区内，因楼上太阳能管道问题，加之楼房设施年久老化，导致宿某的洗手间时常漏水，多次找人修理均未解决，以此拒交物业费，后物业公司将其诉至法院，要求支付拖欠的物业费。

案 件 受 理，后承办法官发现该案被告年事已高，行动不便，为了让高龄老人少跑路，更为双方当事人面对面化解矛盾，案件承办人来到老人家中，将当事人聚在一起，对原被告双方进行面对面调解。经过法官和物业人员的现场勘查和维修，老人洗手间漏水问题得到解决。法官从法理出发，从人情入手，既让老人了解到漏水问题不在物业的服务范围之内，也让物业体谅独居老人的不易。最终，在办案法官的不懈努力下，双方各退一步，自愿达成调解协议，老人当场支付了物业费，物业公司撤诉，纠纷得以圆满解决。

近年来，物业服务合同纠纷日益增多，许多业主误将房屋被水淹、供暖不足、供水不畅等问题归咎于物业公司，拒绝交纳物业费，案件一旦进入诉讼程序，不仅浪费双方的时间和精力，而且容易让矛盾双方怨气加深，调解无疑是最佳解决方案，既能通过和平手段化解纠纷，还能为双方节约成本。

怀爱民之心，行利民之事。为了让为民服务更“接地气”，永昌县人民法院积极深入群众，迈进门槛，上门调解。尽最大努力保护人民群众的合法权益，用百姓看得到、听得懂、想得通的方式疏民心、解难题、办实事。