永昌县法院线上调处一起侵害商标权纠纷案件

近日，永昌县法院民事审判庭通过微信线上调解方式，妥善化解一起侵害商标权纠纷案件。在承办法官耐心细致的沟通协调下，双方当事人达成和解，原告主动申请撤诉，被告即时履行全部款项，以零对抗、高效率、全履行的方式实质化解了矛盾纠纷，彰显了司法保护知识产权、优化法治化营商环境的坚定担当。

案情回顾

本案原告系某知名品牌权利人，被告未经许可，在其某平台网络店铺销售的产品及宣传中擅自使用与原告注册商标相同或近似的标识，严重侵犯了原告的商标权，原告遂诉至法院，请求停止侵权行为并赔偿原告经济损失。受理案件后，承办法官迅速梳理证据材料，考虑到案件事实相对清晰，但双方对赔偿数额存在较大分歧，若直接开庭判决，可能耗时较长，不利于纠纷的实质性化解，也易增加企业诉讼成本。

办案经过

为减轻当事人诉累，推动矛盾高效化解，承办法官决定尝试开展线上调解。她主动添加双方代理人微信，建立“一案一群”，将“法庭”搬至“云端”。调解过程中，法官秉持专业、公正的立场，一方面向被告方详细释明相关法律规定，分析其行为构成侵权的法律依据及可能承担的后果，引导其认识错误；另一方面，也向原告方说明被告企业的经营实际，转达其希望获得谅解、寻求合作空间的意愿，并就赔偿金额的合理性提出建议。法官不厌其烦地通过微信组织双方“背对背”协商，又适时进行“面对面”疏导，从法律规定谈到商业诚信，从诉讼成本算到长远发展。经过数十轮真诚、专业的沟通，双方对立情绪逐渐缓和，最终就赔偿数额及后续规范使用事宜达成一致意见。被告当即表示愿意立即支付赔偿款，原告亦同意撤回起诉。至此，该案得以圆满化解。

典型意义

该案中，法官以微信为桥梁，把司法服务搬到“指尖”，把矛盾化解在“云端”，既刚性维护商标权利人合法权益，筑牢品牌保护法治屏障，又柔性纾解市场主体经营压力，避免诉讼程序影响正常经营，真正做到了维权有力度、解纷有温度、服务有速度。