办好暖民心小案 做好顺民意实事

“一老一小”，民生所系；“一邻一家”，和谐所系。近年来，金昌市金川区人民法院将人民群众满意不满意作为评判审判质效的标准，办好暖民心的小案，做好顺民意的实事，以司法之力守护万家安宁。

温情调解化心结  司法守护“夕阳红”

“多亏了法院，我总算有了依靠。”今年3月27日，在金川区法院办理的一起赡养费纠纷案中，张老太紧握调解员的手，眼含热泪表达谢意。

张老太育有三个女儿，多年来，因家庭琐事三姊妹与老人之间积怨颇深。随着张老太年岁渐老、生活难以自理，亟须女儿们照料陪伴，可三人却拒绝赡养，更不愿支付赡养费。无奈之下，张老太将三个女儿诉至法院。

考虑到这是家事纠纷，对簿公堂只会加深血亲隔阂，法院并未直接开庭，而是委托特邀调解员先行介入。调解员采用“背对背”方式，一边耐心倾听张老太诉求，一边以法律规定为依据、以骨肉亲情为切入点，向三姊妹明确告知拒绝赡养需承担的法律后果，细数母亲抚养孩子长大的艰辛。最终母女四人解开心结，相拥而泣，当场达成调解协议：自协议生效起，每人每月给付张老太赡养费1000元，并轮流照顾其日常生活起居。一场剑拔弩张的家庭纠纷，在“法、理、情”的融合中圆满化解。

针对赡养、抚养、继承等家事纠纷的特殊性，金川区法院坚持“调解优先、调判结合”原则，积极构建“法庭﹢特邀调解员”多元联动机制，采取“法理先行明边界、背靠背调解疏心结、面对面沟通融亲情”三步走方式，着力以司法温情弥合裂痕，推动家事纠纷在源头实质性化解。

法护成长不缺位  温情裁判“暖童心”

“原以为这个家要散了，法院的判决让我明白，孩子更需要爸妈一起守护。”今年9月15日，一起离婚纠纷案的当事人李某拿到判决书后，红着眼眶说。

王某与李某婚后育有一子，孩子确诊病情后，夫妻二人携子辗转多地求医。漫长的治疗过程中，经济压力与精神负担交织累积，导致二人矛盾频发，夫妻感情逐渐走向破裂。此后，王某以感情破裂为由诉至法院，请求判决离婚并由李某抚养孩子。立案后，承办法官敏锐关注到孩子患病这一特殊情况。考虑到患儿对稳定照料、情感陪伴的迫切需求，法官与双方当事人沟通，从孩子日常护理、医疗康复、心理疏导等多个维度耐心释法明理，着重强调父母与子女间割舍不断的血缘关系，父母需承担的抚养、教育责任。为避免离婚对孩子造成二次伤害，规范双方抚养行为，法院判决不准离婚。

金川区法院严格规范涉及未成年人离婚案件的审理流程，注重对未成年子女人格、情感、安全利益的保护，针对离婚、抚养纠纷中发现的问题，依法精准发出家庭教育指导令，明确父母在抚养教育、心理陪伴、行为规范等方面的法定职责，以司法刚性纠正监护缺位、教育失当等问题。同时，选派业务骨干担任中小学校法治副校长，常态化开展法治宣讲、模拟法庭、安全防护等活动，将法律知识与成长教育深度融合，推动形成“司法保障+亲情守护”的未成年人保护合力，让司法阳光照亮每一位未成年人的成长之路。

房屋漏水生嫌隙  巧用典故“睦邻里”

今年5月21日，居住在金川区某小区五楼的李某家热水器突发故障漏水，积水顺着墙体渗透至四楼张某家中，导致张某家墙面脱落，部分家电因受潮受损。张某多次与李某协商赔偿事宜，但双方因损失认定标准意见不一，陷入僵局。无奈之下，张某将李某诉至法院，要求赔偿各项损失共计8000元。

案件受理后，承办法官深知邻里纠纷“案小情大”，若处理不当不仅会加剧矛盾，更会破坏社区和谐氛围，于是组织双方实地查看房屋受损情况，邀请专业人员对损失进行核定。审理过程中，巧妙引入“六尺巷”典故的和解智慧，耐心疏导双方对立情绪，引导他们换位思考。最终，双方放下芥蒂，李某自愿赔偿张某合理损失，张某也对赔偿金额作出适度让步，两人握手言和。

金川区法院秉持“小案不小办”理念，将新时代“枫桥经验”深度融入司法实践，在查明事实、分清是非的基础上，充分考量情理民俗，巧妙融入“六尺巷”等传统和解智慧，引导当事人换位思考、包容互让。同时，主动对接综治、社区居委会、物业等多方力量，建立信息共享、联合调解机制，凝聚基层治理合力，推动实现“案结、事了、人和”。