自全省法院开展“院长接访月”活动以来，金昌两级法院高度重视，进一步提高政治站位，认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把“院长接访月”活动作为贯彻落实“三抓三促”、“主动创稳”和优化营商环境的重要举措和生动实践，作为研判审判质效的“风向标”和“助推器”,制定方案，靠实责任，狠抓落实，取得了明显成效。
金昌中院党组书记、院长俞文海在本院诉讼服务中心坐班接访群众10天，为全市法院和领导干部抓好信访工作起到了示范带动作用。其他院领导也认真接访、一丝不苟，保障了全国两会期间全市法院信访工作持续稳定。期间，全市法院共接待来访群众68人55案，化解信访案件50件，回复答复率100%。
两级法院院长坚持开门接访、现场办公，认真倾听信访人诉求，全面了解案件原委，与当事人面对面交流，安抚情绪，化解心中“怨气”。围绕案件症结和诉求认真研究解决办法，耐心向当事人释明案件处理过程，对其法律认识上的偏差误解进行细致的思想疏导，对信访人提出的问题逐一答复，对一时不能解决的，建立台账，跟踪督办，确保群众反映的相关问题事事有着落、件件有回音。
下一步，金昌法院将坚持人民至上，压实信访工作责任，全力化解各类信访矛盾，切实提升人民群众司法获得感和满意度。