7月24日，省法院信访室主任吴利平一行三人莅临金昌中院，调研指导涉诉信访工作。金昌中院党组副书记、副院长万建军，党组成员、副院长樊新平及信访室主任赵清德等陪同调研。
吴利平一行查阅了信访工作资料，了解了远程视频接访工作开展情况。随后，万建军主持召开了信访工作座谈会，樊新平汇报了金昌中院涉诉信访、积案清理、信访终结等工作。吴利平一行还与中院信访干部进行了工作交流。吴利平对金昌中院涉诉信访工作给予充分肯定后指出，要进一步做细、做实涉诉信访工作，健全完善制度，提高信访群众的满意度。要加强人员培训力度，提升信访干部综合素质。要重视信息化建设，按照“两个一站式”“网上申诉平台”要求，提高数据录入合格率和信息化运用水平。要坚持院领导接访制度，做好公开接访、主动约访、带案下访、上门回访工作。要充分发挥律师等第三方参与化解和代理涉诉信访案件作用，不断拓展多元化解空间。五要处理好疫情防控和涉诉信访工作关系，做到信访工作与疫情防控两不误。
万建军表示，要以此次调研为新的动力，进一步提高政治站位，强化责任担当，做好涉诉信访各项工作。要不断创新工作方法，加大积案化解力度，高质量推进涉诉信访工作。要引导群众多“网访”少“走访”，把网上信访打造成群众信访主渠道，使涉诉信访工作再上新台阶。同时，建议上级法院加快信访案件的终结效率；进一步关心关爱信访干部，为信访干部安心本职发挥作用提供有力保障。