为有效化解涉诉信访矛盾纠纷,立足抓早抓小抓苗头,金昌中院坚持创新和发展新时代的“枫桥经验”,在强化信访矛盾纠纷多元化解的同时,注重从内部着手,从源头治理,信访工作取得明显成效。
严把案件程序关。对审判的每一起案件,从立案、送达、审理、结案等各个环节,实行全方位把关,全流程监督。严把案件质量关。重证据,重调查研究,正确认定事实,公平公正处理案件,努力使当事人心服口服。努力提高裁判文书制作水平。正确适用法律和司法解释,规范文书用语,坚决杜绝错、漏,避免授人以柄,引发不当上访。规范调解行为。严格遵循自愿、合法原则,对调解的案件,不片面追求调解率而违法调解、勉强调解和强迫调解。强化对法官的监督。坚决杜绝办关系案、金钱案、人情案,使法官自觉养成一身正气的高尚品格和秉公执法的职业操守。
经过近年来的不断努力,金昌中院涉诉信访工作呈现出“四下降”“四提升”“二转变”的良好态势,即信访案件总量下降、越级信访下降、重复信访率下降、信访积案存量下降;矛盾纠纷排查准确率提升、初信初访一次性化解率提升、信访积案综合化解率提升、上访群众满意率提升;信访矛盾纠纷化解由信访室单打独斗转变为各庭室多元化解、信访疑难案件办理由重程序化解转变为重实质解决。