支持产业转型升级,加大对文化旅游产业的司法保护,促进旅游业快速健康发展,是金昌市中级法院今年初在市委办公室转发《金昌市中级人民法院党组关于为加快转型发展建设幸福金昌决胜全面小康提供司法服务和保障的意见》上作出的郑重承诺。
近日,在金昌市中级法院的指导下,金川区法院创新工作机制,率先成立了旅游巡回法庭,依法妥善快速化解旅游矛盾纠纷,积极保障旅游者和旅游经营者的合法权益。
对于在景区只做短暂停留的游客来说,如果在旅游中发生纠纷,选择传统的诉讼维权,存在耗时冗长,程序繁杂、成本较高等困难,不少游客只能选择放弃权利。这样一来,不仅游客的权益得不到保障,给当地的旅游形象也往往带来负面影响。针对这种现象,金昌市中级法院党组认真研究,决定指导辖区基层法院探索建立旅游巡回法庭,对旅游纠纷就地立案、现场调解、快速审理、立即执行,以保护游客相关权益,依法维护旅游市场秩序。
下一步,全市两级法院将加大力度,针对旅游纠纷案件特点,研究以多种方式妥善化解矛盾纠纷,依法维护旅游者和旅游经营者的合法权益,营造和谐旅游环境,积极服务和支持全市旅游文化产业健康发展。